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清鶴云運維


      清鶴云運維系統采用模塊化設計,可針對不同的使用對象選取不同模塊組合使用,系統可監控單個或多組終端設備的運行情況、所在區域、版本信息、下載信息、活躍時間、異常信息、故障診斷信息等。
      運維信息可在移動智能終端APP應用或微信應用中以圖表形式顯示,方便使用對象查看分析處理。系統后臺可對需升級的終端調用云升級系統進行升級,故障、異常的終端根據系統既定策略自動處理并提交給運維人員。

信息發布系統

      運維系統的使用者包括決策者、運維者和開發者,三方人員的側重點不同,如決策者需要獲取和觀察系統長期運行的數據,為做決策給予支撐。運維者主要是發現系統問題或者終端故障,并進行可能的修復操作。而開發者是發現產品的問題,并對產品進行問題修復和體驗提升。
      運維系統需要統計和分析的需求有:終端信息,包括上線使用記錄等長期統計數據;故障問題,統計系統發生的錯誤事件和故障盒子; 業務統計,功能使用的統計分析,挖掘出產品體驗相關價值。


云運維目標

一、 監控&故障處理
1. 對系統設計目標的檢驗。主要是監控在線運行狀態,并判斷是否與設計目標一致。
2. 及時發現設備故障,并根據故障反應的既定策略處理。
     對內在邏輯關系建模,產生的數據及時反饋,反饋數據包括實時狀況和系統相關參數運行情況數據,出現故障后在云后臺進行數據排查和處理,找到最根本的問題。
3.應用云平臺和大數據。目的為了降低研發、實施、運維成本。
4.減少并排除系統故障,提供有償服務。
5.通過故障處理機制,強化產品和服務,有利于規模化復制。

二、 維護自動化
提供遠程升級(人工、自動、推送)。
管控狀態及故障恢復,管理控制設備的狀態,遇到故障時能及時自動恢復并上傳反饋數據。

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